https://tarihce.guven.com.tr/index.php?action=history&feed=atom&title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC 2026-04-29T17:05:37Z Viki üzerindeki bu sayfanın değişiklik geçmişi. MediaWiki 1.35.0 https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=22501&oldid=prev 2023-08-02T07:03:35Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">07.03, 2 Ağustos 2023 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l36" >36. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">36. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[[İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[[İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">2023 yılının Temmuz ayında Hasta memnuniyeti odaklı çalışmalarımızın sonucunda '''[[ISO 10002 belgesi]]ne''' layık görüldük.</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=22499&oldid=prev 2023-08-02T07:01:37Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">07.01, 2 Ağustos 2023 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l42" >42. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">42. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Hasta Hakları Bölümü Broşürleri]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Hasta Hakları Bölümü Broşürleri]]</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Hasta Hakları Bölümü Videoları]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Basında Hasta Hakları Müdürlüğü]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Basında Hasta Hakları Müdürlüğü]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=10378&oldid=prev 2021-09-08T06:58:59Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">06.58, 8 Eylül 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l42" >42. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">42. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Hasta Hakları Bölümü Broşürleri]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Hasta Hakları Bölümü Broşürleri]]</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Basında Hasta Hakları Müdürlüğü]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=7053&oldid=prev 2021-06-30T09:25:40Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">09.25, 30 Haziran 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l34" >34. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">34. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''<ins class="diffchange diffchange-inline">[</ins>[İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=7052&oldid=prev 2021-06-30T09:25:25Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">09.25, 30 Haziran 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l34" >34. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">34. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[<del class="diffchange diffchange-inline">[“İnsan </del>Odaklı Bakım <del class="diffchange diffchange-inline">Müdürlüğü”</del>]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[<ins class="diffchange diffchange-inline">İnsan </ins>Odaklı Bakım <ins class="diffchange diffchange-inline">Müdürlüğü</ins>]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=7051&oldid=prev 2021-06-30T09:24:23Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">09.24, 30 Haziran 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l20" >20. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">20. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>“Hasta her zaman haklıdır.” bakış açısıyla hasta istek ve beklentileri, üst yönetim tarafından zaman ve mekan tanımadan anlık takip edilip, hastanenin gelişim ve değişiminde hasta ve hasta yakını deneyimleri rehber kabul edilmiştir.  Hasta memnuniyetinin üstünlüğü ise hasta haklarını ve hasta memnuniyetinin takip edilmesi görevini üstlenecek bir bölümün kurulmasını gerekli kılmıştır. Bu nedenlerle 2000 yılında Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü kurulmuştur. Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü; her birimden bağımsız, üst yönetime bağlı olmak ve rapor vermek üzere çalışmalarına başlamıştır. Günlük hasta ziyaretleri, telefon görüşmeleri, form ve anketler ile hasta beklentilerinin belirlenmesini sağlayan bölüm; kalite çalışmalarının başlamasıyla yeni bakış açıları kazanmıştır.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>“Hasta her zaman haklıdır.” bakış açısıyla hasta istek ve beklentileri, üst yönetim tarafından zaman ve mekan tanımadan anlık takip edilip, hastanenin gelişim ve değişiminde hasta ve hasta yakını deneyimleri rehber kabul edilmiştir.  Hasta memnuniyetinin üstünlüğü ise hasta haklarını ve hasta memnuniyetinin takip edilmesi görevini üstlenecek bir bölümün kurulmasını gerekli kılmıştır. Bu nedenlerle 2000 yılında Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü kurulmuştur. Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü; her birimden bağımsız, üst yönetime bağlı olmak ve rapor vermek üzere çalışmalarına başlamıştır. Günlük hasta ziyaretleri, telefon görüşmeleri, form ve anketler ile hasta beklentilerinin belirlenmesini sağlayan bölüm; kalite çalışmalarının başlamasıyla yeni bakış açıları kazanmıştır.</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>2004 yılında hasta ve yakının isteklerinin, beklentilerinin hastanede bulundukları süre içerisinde karşılayarak sağlık hizmeti sürecinin memnuniyetle tamamlanması hedeflenmiştir. Bu hedef ile;  Yatan Hasta ve Acil Polikliniklerden sorumlu iki başhekim yardımcısı, başhekim ve hasta temsilcisinden oluşan; geri bildirimlerin (istek, dilek, teşekkür) hangi bölümlerde ve hangi konularda yoğunlaştığını gözden geçirmek, gerekli faaliyetleri planlamak, çözüm üretmek, gerek görüldüğünde bir üst komite olan &quot;Etik Komite” görüşüne başvurmak üzere '''[[Banu Küçükel]]'in''' başkanlığında toplanacak '''[[Hasta Ve Yakınlarının Hakları Komitesi]]''' oluşturulmuştur. Komitenin ve bölüm; hasta ve hasta yakınının beklentilerinin yanı sıra hastaların memnuniyetlerini belirttikleri geri bildirimlerin de belli bir format ile en kısa sürede ilgili bölüme yansıtılmasına da oldukça önem vermektedir. Bu konuda gösterilen hassasiyet ve özen; hastanın, hasta yakınının ve hastane çalışanlarının birlikte büyük bir sinerji oluşturmasını sağlamış, bölümün proaktif çalışma hedefinin de temelini atmıştır.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>2004 yılında hasta ve yakının isteklerinin, beklentilerinin hastanede bulundukları süre içerisinde karşılayarak sağlık hizmeti sürecinin memnuniyetle tamamlanması hedeflenmiştir. Bu hedef ile;  Yatan Hasta ve Acil Polikliniklerden sorumlu iki başhekim yardımcısı, başhekim ve hasta temsilcisinden oluşan; geri bildirimlerin (istek, dilek, teşekkür) hangi bölümlerde ve hangi konularda yoğunlaştığını gözden geçirmek, gerekli faaliyetleri planlamak, çözüm üretmek, gerek görüldüğünde bir üst komite olan &quot;Etik Komite” görüşüne başvurmak üzere '''[[Banu Küçükel]]'in''' başkanlığında toplanacak '''[[Hasta Ve Yakınlarının Hakları Komitesi]]''' oluşturulmuştur. Komitenin ve bölüm; hasta ve hasta yakınının beklentilerinin yanı sıra hastaların memnuniyetlerini belirttikleri geri bildirimlerin de belli bir format ile en kısa sürede ilgili bölüme yansıtılmasına da oldukça önem vermektedir. Bu konuda gösterilen hassasiyet ve özen; hastanın, hasta yakınının ve hastane çalışanlarının birlikte büyük bir sinerji oluşturmasını sağlamış, bölümün proaktif çalışma hedefinin de temelini atmıştır.</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>2006 yılında geri bildirimler dijital ortamda kaydedilmeye başlanmış ve 2008 yılında hastanenin ilk akreditasyonu ile birlikte bölüm belli bir sistematik kazanmıştır. 2009 yılında ise bölüm, müdürlük olmuştur.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>2006 yılında geri bildirimler dijital ortamda kaydedilmeye başlanmış ve 2008 yılında hastanenin ilk akreditasyonu ile birlikte bölüm belli bir sistematik kazanmıştır. 2009 yılında ise bölüm, müdürlük olmuştur.</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>İletişimin gelişerek farklı boyutlar kazanması ile 2012 yılında bölüm; İtibar Yönetimi ve Eğitim Bölümlerini de kapsayan İş ve Sistem Geliştirme Koordinatörlüğüne bağlanarak 2016 yılına kadar faaliyetlerini sürdürmüştür.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>İletişimin gelişerek farklı boyutlar kazanması ile 2012 yılında bölüm; İtibar Yönetimi ve Eğitim Bölümlerini de kapsayan İş ve Sistem Geliştirme Koordinatörlüğüne bağlanarak 2016 yılına kadar faaliyetlerini sürdürmüştür.</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>2017 yılında İş ve Sistem Geliştirme Koordinatörlüğünden ayrılan Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü, 2019 yılında yeni bir yapılanma sürecine girmiştir. Bu süreçte '''[[Güven Hastanesi]]nde'''; hasta haklarından sorumlu başhekim yardımcısı, bir hasta hakları yöneticisi, iki hasta hakları uzmanı, bir uluslararası hasta temsilcisi; '''[[Güven Çayyolu Sağlıklı Yaşam Kampüsü]]''' ise hasta hakları uzmanı ve başhekimden oluşan ekip kurulmuştur. Güven’in misyon, vizyon, değişim ve gelişim koşullarını göz önünde bulundurarak dijital kayıt sistemini revize etmiş, hasta ve hasta yakını beklentilerini ölçmek için yapılacak yeni anket sistemlerini araştırmış, 2018 yılından itibaren yapılmaya başlanan dijital anketlerin detaylı analizlerini yapmıştır. Bu faaliyetler ile ekip; ulusal ve uluslararası kıyaslama çalışmaları için bakış açısı kazanmıştır.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>2017 yılında İş ve Sistem Geliştirme Koordinatörlüğünden ayrılan Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü, 2019 yılında yeni bir yapılanma sürecine girmiştir. Bu süreçte '''[[Güven Hastanesi]]nde'''; hasta haklarından sorumlu başhekim yardımcısı, bir hasta hakları yöneticisi, iki hasta hakları uzmanı, bir uluslararası hasta temsilcisi; '''[[Güven Çayyolu Sağlıklı Yaşam Kampüsü]]''' ise hasta hakları uzmanı ve başhekimden oluşan ekip kurulmuştur. Güven’in misyon, vizyon, değişim ve gelişim koşullarını göz önünde bulundurarak dijital kayıt sistemini revize etmiş, hasta ve hasta yakını beklentilerini ölçmek için yapılacak yeni anket sistemlerini araştırmış, 2018 yılından itibaren yapılmaya başlanan dijital anketlerin detaylı analizlerini yapmıştır. Bu faaliyetler ile ekip; ulusal ve uluslararası kıyaslama çalışmaları için bakış açısı kazanmıştır.</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[[“İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü”]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[[“İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü”]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=7050&oldid=prev 2021-06-30T09:23:16Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">09.23, 30 Haziran 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l3" >3. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">3. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Hasta hakları.png|400px|küçükresim|sağ|Hasta Hakları]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Hasta hakları.png|400px|küçükresim|sağ|Hasta Hakları]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">===Hasta Hakları  Müdürlüğü===</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Güven kurucularının ve çalışanların hastalarla olan güçlü iletişimi, '''&quot;Güven&quot;''' markasını diğer sağlık kurumlarından ayıran en önemli ve değerli özelliklerinden biri olmakla birlikte hasta ve yakının, tüm çalışanların büyük “Güven Ailesi&quot;nin bir parçası olduğu anlayışının temelinin atılmasını sağlamıştır. Güven, bu anlayışla her bölümden birçok insanın uzun yıllar hizmet verdiği, hasta ve hasta yakını sadakatinin çok yüksek olduğu kurumlardan biridir. Güven, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışının öncülerindendir. Güven hasta memnuniyeti sistemini hasta ve hasta yakınlarının ihtiyaç duyduklarında samimiyet ve içtenlikle yanlarında olacak, yönlendirecek, &quot;iyi&quot; ve &quot;mutlu&quot; olmalarını sağlayacak kişilere ulaşabilmelerini sağlayan sistemi, özveri ve titizlikle kurgulamıştır. '''Güven Sağlık Grubu'''; sağlıklarında kurucularına; sonrasında bu çok kıymetli emaneti her alanda ve her anlamda çok ileriye taşıyan ailenin ikinci nesil yöneticilerine ulaşılabilirlik konusunda da fark yaratmıştır.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Güven; kurulduğu ilk günden beri ziyaretler, yüz yüze ve telefon ile yapılan görüşmeler sayesinde hastaların beklentileri ve isteklerini öğrenmeye başlamıştır.1975 yılından bu yana sağlık hizmeti almak için Güven’e başvuran hastanın tıbbi süreçleri titizlikle takip edilmiştir. Tıbbi süreçlerin ve hasta memnuniyetinin titizlikle takip edilmesi, hastaların aile sıcaklığını hissetmelerini sağlamıştır.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">'''Bölümün Misyonu'''</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Güven ziyaretçilerinin, sağlık hizmetinin her aşamasında ve sonrasında, Hasta Hizmetleri ve Hasta Memnuniyeti Bölümü ile iletişim kurdukları her platformda &quot;insan odaklı&quot; ve “kişiselleştirilmiş hizmet” anlayışıyla çalışmalarını sürdürmektedir. Bölüm, iletişim gücünü artıracak her türlü bilgi teknolojisinden etkin yararlanarak hastaları, sevgiyle, saygıyla, samimiyetle, empatiyle dinlemekte ve ihtiyaçlarını karşılar, sorunların zaman kaybedilmeden çözülmesini sağlar ve geri bildirimlerini sektörde &quot;en iyi&quot; olmak için fırsat olarak kabul eder.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">'''Bölümün Vizyonu'''</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Hastanın, hasta yakınının ve çalışanların oluşturduğu  “Güven Ailesi”ni tıbbi düzenlemeye ve etik değerlere uygun olarak en üst seviyeye çıkarmak; iletişim sürecini çözümleyici, yapıcı, sağlıklı ve nitelikli gerçekleştirerek sürekliliği sağlamak ve beklentilerini aşmaktır.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">'''Güven Hastanesi Hasta Hakları Müdürlüğü Yapılanması ve Gelişimi'''</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">“Hasta her zaman haklıdır.” bakış açısıyla hasta istek ve beklentileri, üst yönetim tarafından zaman ve mekan tanımadan anlık takip edilip, hastanenin gelişim ve değişiminde hasta ve hasta yakını deneyimleri rehber kabul edilmiştir.  Hasta memnuniyetinin üstünlüğü ise hasta haklarını ve hasta memnuniyetinin takip edilmesi görevini üstlenecek bir bölümün kurulmasını gerekli kılmıştır. Bu nedenlerle 2000 yılında Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü kurulmuştur. Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü; her birimden bağımsız, üst yönetime bağlı olmak ve rapor vermek üzere çalışmalarına başlamıştır. Günlük hasta ziyaretleri, telefon görüşmeleri, form ve anketler ile hasta beklentilerinin belirlenmesini sağlayan bölüm; kalite çalışmalarının başlamasıyla yeni bakış açıları kazanmıştır.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">2004 yılında hasta ve yakının isteklerinin, beklentilerinin hastanede bulundukları süre içerisinde karşılayarak sağlık hizmeti sürecinin memnuniyetle tamamlanması hedeflenmiştir. Bu hedef ile;  Yatan Hasta ve Acil Polikliniklerden sorumlu iki başhekim yardımcısı, başhekim ve hasta temsilcisinden oluşan; geri bildirimlerin (istek, dilek, teşekkür) hangi bölümlerde ve hangi konularda yoğunlaştığını gözden geçirmek, gerekli faaliyetleri planlamak, çözüm üretmek, gerek görüldüğünde bir üst komite olan &quot;Etik Komite” görüşüne başvurmak üzere '''[[Banu Küçükel]]'in''' başkanlığında toplanacak '''[[Hasta Ve Yakınlarının Hakları Komitesi]]''' oluşturulmuştur. Komitenin ve bölüm; hasta ve hasta yakınının beklentilerinin yanı sıra hastaların memnuniyetlerini belirttikleri geri bildirimlerin de belli bir format ile en kısa sürede ilgili bölüme yansıtılmasına da oldukça önem vermektedir. Bu konuda gösterilen hassasiyet ve özen; hastanın, hasta yakınının ve hastane çalışanlarının birlikte büyük bir sinerji oluşturmasını sağlamış, bölümün proaktif çalışma hedefinin de temelini atmıştır.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">2006 yılında geri bildirimler dijital ortamda kaydedilmeye başlanmış ve 2008 yılında hastanenin ilk akreditasyonu ile birlikte bölüm belli bir sistematik kazanmıştır. 2009 yılında ise bölüm, müdürlük olmuştur.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">İletişimin gelişerek farklı boyutlar kazanması ile 2012 yılında bölüm; İtibar Yönetimi ve Eğitim Bölümlerini de kapsayan İş ve Sistem Geliştirme Koordinatörlüğüne bağlanarak 2016 yılına kadar faaliyetlerini sürdürmüştür.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">2017 yılında İş ve Sistem Geliştirme Koordinatörlüğünden ayrılan Hasta Hakları ve Hasta Memnuniyeti Bölümü, 2019 yılında yeni bir yapılanma sürecine girmiştir. Bu süreçte '''[[Güven Hastanesi]]nde'''; hasta haklarından sorumlu başhekim yardımcısı, bir hasta hakları yöneticisi, iki hasta hakları uzmanı, bir uluslararası hasta temsilcisi; '''[[Güven Çayyolu Sağlıklı Yaşam Kampüsü]]''' ise hasta hakları uzmanı ve başhekimden oluşan ekip kurulmuştur. Güven’in misyon, vizyon, değişim ve gelişim koşullarını göz önünde bulundurarak dijital kayıt sistemini revize etmiş, hasta ve hasta yakını beklentilerini ölçmek için yapılacak yeni anket sistemlerini araştırmış, 2018 yılından itibaren yapılmaya başlanan dijital anketlerin detaylı analizlerini yapmıştır. Bu faaliyetler ile ekip; ulusal ve uluslararası kıyaslama çalışmaları için bakış açısı kazanmıştır.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Hasta Hakları Müdürlüğü, 2021 yılında sağlık hizmeti ortamındaki insan etkileşimlerinin kalitesini bir üst seviyeye çıkarmak ve bunun için gerekli olan kurumsal sistemleri, süreçleri,  uygulamaları değerlendirmek amacıyla '''[[“İnsan Odaklı Bakım Müdürlüğü”]]''' ile birleşerek “İnsan Odaklı İletişim Bölümü” olarak yapılanmıştır.</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=6920&oldid=prev 2021-06-25T11:39:08Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">11.39, 25 Haziran 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >1. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">1. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Güven - Oryantasyon - Hasta Hakları ve Memnuniyeti - Seçil Gülkan.mp4|400px|küçükresim|sağ|Seçil Gülkan]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Güven - Oryantasyon - Hasta Hakları ve Memnuniyeti - Seçil Gülkan.mp4|400px|küçükresim|sağ|Seçil Gülkan]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Hasta hakları.png|400px|küçükresim|<del class="diffchange diffchange-inline">orta</del>|Hasta Hakları]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Hasta hakları.png|400px|küçükresim|<ins class="diffchange diffchange-inline">sağ</ins>|Hasta Hakları]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=6919&oldid=prev 2021-06-25T11:38:52Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">11.38, 25 Haziran 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >1. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">1. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Güven - Oryantasyon - Hasta Hakları ve Memnuniyeti - Seçil Gülkan.mp4|400px|küçükresim|sağ|Seçil Gülkan]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Güven - Oryantasyon - Hasta Hakları ve Memnuniyeti - Seçil Gülkan.mp4|400px|küçükresim|sağ|Seçil Gülkan]]</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">[[Dosya:Hasta hakları.png|400px|küçükresim|orta|Hasta Hakları]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l19" >19. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">19. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Dosya:Hasta hakları.png|800px|küçükresim|orta|Hasta Hakları]]</del></div></td><td colspan="2"> </td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz https://tarihce.guven.com.tr/index.php?title=Hasta_Haklar%C4%B1_M%C3%BCd%C3%BCrl%C3%BC%C4%9F%C3%BC&diff=5261&oldid=prev 2021-04-13T10:59:01Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="tr"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Önceki hâli</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">10.59, 13 Nisan 2021 tarihindeki hâli</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l17" >17. satır:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">17. satır:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Hasta Hakları Bölümü Broşürleri]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Hasta Hakları Bölümü Broşürleri]]</div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>----</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Hasta hakları.png|<del class="diffchange diffchange-inline">1000px</del>|küçükresim|orta|Hasta Hakları]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr> <tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Dosya:Hasta hakları.png|<ins class="diffchange diffchange-inline">800px</ins>|küçükresim|orta|Hasta Hakları]]</div></td></tr> </table>

Mehmet.Gurbuz