Yavuz Tekin Röportajı
Yavuz Tekin-Hasta Temsilciliği Müdürü
“Güven Hastanesi benim için her şey”
17 yıldır Güven’le ilerliyor Yavuz Tekin… Güven ise hayatının en önemli kararlarına tanıklık ediyor.
Tıbbi Sekreter olarak başladığı Güven macerasına Hasta Temsilciliği Müdürü olarak devam eden Yavuz Tekin’den “benim için her şey” dediği Güven’i dinledik.
1-Kendinizi tanıtabilir misiniz?
Ben, Yavuz Tekin. 22 Temmuz 1981 Ankara doğumluyum. Aslen Nevşehirliyim. Güven Hastanesinde Hasta Temsilciliği Müdürü olarak çalışmaktayım.
2-Güven Sağlık Grubunda çalışmaya ne zaman ve nasıl başladınız?
Güven Sağlık Grubunda çalışmaya 3 Mayıs 2004 yılında başladım. Güven Hastanesinin eski çalışanlarından olan Uğur Sazoğlu’nun vasıtasıyla rahmetli Aysun Hoca’m ile görüşmem sonucunda Güven Sağlık Grubundaki çalışma serüvenim başlamış oldu.
3-Güven Sağlık Grubunda çalıştığınız süre boyunca hangi görevlerde bulundunuz?
Tıbbi Sekreter olarak çalışmaya başladım. Bir ay Tıbbi Sekreter olarak çalıştım. Bir ay sonrasında B Blok hasta yatış bölümüne geçtim. Hasta yatış bölümündeyken taburculuk, randevu verme, muhasebe, kurumsal muhasebe, fiyatlandırma, SGK işlemlerini gerçekleştirdim. C Blok açıldıktan sonra, C Blok yatış bölümünde sorumlu yardımcı olarak çalışmaya başladım. Hasta yatış bölümündeki görevimi daha sonrasında Poliklinik Sorumlu Yardımcısı olarak devam ettirdim. Bir süre bu görevi yaptıktan sonra Hasta Temsilciliği Bölümü kuruldu ve Hasta Temsilcisi olarak görev yapmaya başladım. Yaklaşık 8 yıldır da Hasta Temsilciliği Müdürü olarak çalışmaktayım.
4-Mesleğiniz ile ilgili bilgi verip, GSG’de unutamadığınız bir mesleki anınızı kısaca paylaşabilir misiniz?
Güven Hastanesinin tanımlamış olduğu VIP ve CIP statüsündeki hastaların hastanedeki bütün organizasyonları, hastaneye gelme, karşılanma, muayene süreçleri, muayene sonrası tetkiklerin takibi, sonuçlar çıktıktan sonra doktorla irtibatlarını sağlama ve sonuçları mail atma ve yolcu edilme işlemleri ile yönetsel olarak ilgilenmekteyim.
5-Dr. Aysun Küçükel ve Dr. Ahmet Küçükel sizin için ne ifade ediyor?
Atatürk, Türkiye için nasıl çok şey ifade ediyorsa, benim için de Güven Hastanesi kurucuları Aysun ve Ahmet Küçükel’in hissettirdikleri öyle. Onlar bizim için bir anne, bir baba, sürekli yanımızda olan bir yoldaş, yol gösterici, önder…
6-Dr. Aysun Küçükel ve Dr. Ahmet Küçükel ile olan bir anınızı kısaca anlatabilir misiniz?
Rahmetli Ahmet Hoca, D ve C Blok inşaatı yapılırken inşaattaki çalışan görevlilerin vardiya saatinden sonra mesaiye geldiğini duymuştu. Bunun üzerine çalışanlara çok kızmıştı. O anı hatırlıyorum.
7-Güven Hastanesi sizin için ne ifade ediyor?
Güven Hastanesi; doğduğum, hayatı öğrendiğim, hayat arkadaşımı bulduğum, hayatımın en önemli adımlarını attığım yer. Güven Hastanesi benim için her şey. Buranın yeri ve anlamı benim için çok önemli.
8-Güven Sağlık Grubunun başladığı nokta ile geldiği noktayı kıyasladığınız zaman neler söyleyebilirsiniz?
Ben buraya girdiğimde sadece A ve B Blok vardı. Dolayısıyla küçük bir hastaneydi. Şu an ise 44 bin metrekarelik bir alana yayılmış durumdayız. Çok büyüdük, Çayyolu lokasyonunda hizmet vermeye başladık. Başarıyla ilerlemeye devam ediyoruz.