Muhammed Öztürk Röportajı
Muhammed Öztürk 08-06-2021
“Güven, ciddi mesafeler katetti”
Muhammed Öztürk 2004 yılından bu yana Güven’de çalışıyor. Hasta danışmanı olarak başladığı Güven macerasına acente operasyon yöneticisi olarak devam eden Öztürk; Ahmet ve Aysun Hoca’nın tecrübelerinden çok faydalandıklarını aktarıyor. Sevgili Muhammed Öztürk’ten Güven’i dinledik.
1-Kendinizi tanıtabilir misiniz?
Merhaba, ben Muhammed Öztürk. 1979 Yozgat doğumluyum. Anadolu öğretmen lisesi mezunuyum. 2004 yılından bu yana Güven Hastanesinde çalışıyorum. Çalıştığım sırada da sağlık yönetimi bölümü bitirdim. Sosyal hayatımız çok olmadığı için eşimi de Güven Hastanesinde buldum. Eşim de burada çalışıyor. Yaklaşık 17 yıldır burada çalışıyorum. Sadece bir askerlik arası verdim.
2-Güven Sağlık Grubunda çalışmaya nasıl başladınız?
Güven Hastanesinde çalışmaya başlamadan önce bir ambulans firmasında 3 yıl kadar tecrübem oldu. Buraya işsiz kaldığım bir dönemde başvurmuştum. Çok dara düştüğüm bir anda telefonum çaldı ve Güven Hastanesi mülakata çağırdı. Geldim, mülakata girdim daha sonrasında Aysun Hoca ile görüştüm. Aysun Hoca da onaylayınca acil serviste hasta danışmanı olarak işe başladım.
3- Güven Sağlık Grubunda çalıştığınız süre boyunca hangi görevlerde bulundunuz?
5-6 yıl kadar acil serviste hasta danışmanı olarak çalıştım. Askere gidip geldikten sonra 6-7 ay daha aynı birimde devam ettim. Yanlış hatırlamıyorsam 2011 yılında Hasta Temsilciliği Bölümü kuruldu ve hasta temsilcisi olarak oraya geçtim. Bir buçuk iki sene kadar görev yaptıktan sonra Güven Hastanenin ilk ayrı şirketi olarak tanımlanan Evde Bakım Merkezinde hasta hizmetleri yöneticiliğini görevini üstlendim. İki buçuk sene de öyle bir maceram oldu. Evde Bakım Merkezini, Çayyolu Tıp Merkezi açıldığında Çayyolu’na taşıdık. Hem Geriatri Merkezinden hem de Evde Bakım Merkezinden sorumlu hasta hizmetleri yöneticisi olarak çalıştım.
4- Mesleğinizle ilgili bilgi verip, GSG’de unutamadığınız bir mesleki anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?
Şu an çok farklı bir bölümdeyim. Hasta hizmetlerinde yetiştik ama şu an satış bölümündeyim. Acente operasyonları yöneticisi kadrosunda çalışıyorum. Sigorta acenteleriyle iş birliği yapıyoruz. Sigorta acentelerinin saha organizasyonlarına destek oluyorum ve direkt satışa katkı sağlıyorum.
5- Dr. Aysun Küçükel ve Doç. Dr. Ahmet Küçükel sizin için ne ifade ediyor?
Çalışmaya başladığımda 24-25 yaşlarında bir delikanlıydım. İş öğrenirken onların tecrübelerinden çok faydalandık. Bize çok nasihatleri oldu. Bankoda otururken birden bire telefon çalardı. Arayan ya Ahmet Hoca ya da Aysun Hoca olurdu. Nasihatlerini çok dinledik.
6- Dr. Aysun Küçükel ve Doç. Dr. Ahmet Küçükel ile olan bir anınızı bizimle paylaşabilir misiniz?
Aysun Hoca’nın bir sözünü paylaşmak istiyorum. Hasta hizmetlerinin görev tanımını belirleyen bir sözdü aslında. “Sizin işiniz hem çalışmak hem de çalışılmasını sağlamak.” derdi. Benim için bu çok anlamlı bir sözdür.
7- Güven Hastanesi sizin için ne ifade ediyor?
Evimden daha fazla vakit geçirdiğim bir yer. Birinci yuvamız gibi. Eşim de ben de burada çalışıyoruz. Günümüzün en kıymetli saatlerini burada geçiriyoruz.
8-Güven Sağlık Grubunun başladığı nokta ile şu an geldiği noktayı kıyasladığınızda neler söylemek istersiniz?
İşe başladığım zamanlarda çok lokal bir hastaneyken şu an hem kompleks olarak hem de tanınırlık olarak çok gelişti. Güven, ciddi mesafeler katetti.