İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimleri
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimleri
Eğitim Başlangıç Tarihi: Mayıs 2018 – Eğitimler devam etmektedir.
Eğitimler 1 tam gün sürmektedir.
Toplam eğitim saati 6 saattir.
Çayyolu Sağlıklı Yaşam Kampüsü’nde 20 kişilik gruplar halinde verilmektedir.
Güven Hastanesi çalışanlarından 12 eğitmen bu eğitimi vermekten sorumludur.
Eğitim katılımcıları; hekim, hemşire, destek personel, tekniker, diyetisyen, psikolog, temizlik personeli, güvenlik çalışanı, şoförler, kontratlı çalışanlar ve birlikte çalıştığımız herkesi kapsamakta; eğitim grupları karma oluşturulmaktadır.
Güven Hastanesi ve Çayyolu Sağlıklı Yaşam Kampüsü çalışanlarının %80’ine verildi.
Eğitim: İnsan Odaklı Bakım Nedir?, İnsan Odaklı Bakım Kavramları nelerdir?, Şefkat ve Empati, İletişim ve Güven Oyunlarını içermektedir.
1.Uygulama
Uygulamanın Adı : Gerçekten Kimsiniz
Uygulamanın Amacı : Buz kırıcı yöntemi ile eğitim başlangıcında katılımcıların birbirlerini tanımalarını sağlamak
Gerekli Malzemeler : Tahta, flipchart ve tahta kalemi
Uygulamanın İçeriği : Kişilere kimsenin bilmediği bir özellikleri sorularak flipcharta yazılır, tüm özellikler tahtaya yazıldıktan sonra rastgele özellikler okunur ve kime ait olduğu katılımcılara sorularak tahmin edilir
Uygulama Süresi : 20 dk
2.Uygulama
Uygulamanın Adı : Altı Dereceli Mesafe
Uygulamanın Amacı : Hastanede çalışan herkes bakım sağlayıcıdır. Bazı bölümler hastayla direkt iletişim kurarken bazıları endirekt iletişim kurar. Bu çalışmayla, tüm çalışanların, hasta ve yakınlarıyla olan etkileşimini anlamaları hedeflenmektedir.
Gerekli Malzemeler : İsimlik
Uygulamanın İçeriği : Katılımcılar ikişerli gruplara ayrılır ve eşleştiği kişi ile isim kartlarını değiştirmeleri istenir. İsim kartıyla birlikte mesleği değişmiş olan katılımcıdan, yeni mesleğinin getirdiği rolleri, bu rolün hasta ve yakınlarını dolaylı ve dolaysız nasıl etkilediğini anlatmaları beklenir.
Uygulama Süresi : 30 dk
3.Uygulama
Uygulamanın Adı : Güven Yürüyüşü ve Düşünceler
Uygulamanın Amacı : Hastanın hastanede yattığı süre boyunca yaşadığı kaygıları anlamak
Gerekli Malzemeler : Göz bandı, müzik, tahta, flipchart ve tahta kalemi
Uygulamanın İçeriği : Sağ baştan katılımcıların 1- 2- 3 diye saymaları istenir. 1 ve 2 numaralı katılımcılar odanın dışında çıkarılır. Odada kalan 3 numaralı katılımcıların gözleri bağlanır. Müzik açılır. 1 ve 2 numaralı katılımcılara müzik boyunca gözleri bağlanan 3 numaralı katılımcılara eşlik etmeleri, oda içerisinde/ dışarda yürütmeleri, merdiven çıkartmaları/ indirmeleri gerektiği ve eşlik esnasında konuşmamaları gerektiği anlatılır. Müzik başladığında 1 numaralı katılımcılar içeri alınır. Müzik bittiğinde 1 numaralı katılımcılar gözü bağlanan kişiyi olduğu yerde bırakarak odadan çıkar. 3 dk sessizlikte gözü bağlanan katılımcı bekler. Tekrar müzik başlar ve bu sefer 2 numaralı katılımcılar gözü bağlanan katılımcıya eşlik eder. Müzik bittiğinde 2 numaralı katılımcı, gözü bağlı katılımcıyı yerine oturtur ve gözlerini açar.
Deneyim sonrası katılımcılara aşağıda yer alan geri bildirim soruları sorulur, gelen olumsuz cevaplar flipcharta yazılır. Diğer eğitmen de bu kelimeleri baloncuklara yazar.
Geri Bildirim Soruları : Bu deneyim size ne hissettirdi? Peki bu deneyim sizce neydi?
Bunun hasta deneyimi olduğunu düşünürsek pozitif bir deneyime dönüştürmek için ne yapılabilir?
Bakım dikkatli, saygılı ve şefkatli olmalıdır, hastalar bilgi verilmeyi hak ediyor
Geri Bildirim
Göz bağlama: Bakım süreci aslında bir izolasyon. Muayene esnasında hekimin soyunun demesi ile başlayan, yatış sırasında mahrem kıyafetler giyme ile devam eden bir süreç. Hasta tıbbi tedavinin pek çok sürecinde yalnız kalarak soyutlanıyor. Başına ne geleceğini bilmediği için kaygı ve endişe duyuyor.
İki farklı kişinin eşlik etmesi: Hasta, tedavi ve bakımı sırasında iki farklı şift olması sebebiyle 2 belki de daha fazla hemşire ile muhatap oluyor. Bir hemşirenin yönlendirmeleri kendini rahat hissettirirken diğerinin tutum ve davranışlarından, iletişim şeklinden rahatsız olabiliyor.
İki oyun arasındaki bekleyiş: Hasta başında yapılmayan nöbet teslimi.
4.Uygulama
Uygulamanın Adı : Biz Bir Aileyiz
Uygulamanın Amacı : Yakınlarımızı düşünerek hasta ve yakınları ile empati yapmak, davranış tarzı ile ilgili bilinç geliştirmek
Gerekli Malzemeler : Sevdiği bir kişinin fotoğrafı, yapışkan
Uygulamanın İçeriği : Katılımcılara bir önceki deneyimden elde edilen olumsuz kelimelerin yazdığı baloncuklar dağıtılır ve yanında getirdikleri fotoğraflara yapıştırılması istenir. Sonrasında tek tek herkese neden bu kişileri getirdikleri, onlar için ne anlam ifade ettiği sorulur. Katılımcılardan, “Güven Yürüyüşü” nden elde edilen hisleri hatırlayarak ve dağıtılan kağıtlar göz önüne alınarak yakınlarının hastanede yattığı, olumsuz deneyimleri yaşayarak ne hissedeceklerini düşünmeleri istenir, katılımcılar 3er kişilik gruplara ayrılır ve senaryolar dağıtılır. Katılımcılardan senaryoları okumaları ve aşağıdaki sorulara cevap vermeleri istenir.
• Bakım sağlayıcılardan beklentiniz veya istekleriniz nelerdir?
• Güven yürüyüşünde yaşadığınız ve sonrasında listelediğiniz deneyimi, sevdiklerinizin fotoğrafları yanında yer alan olumsuz hisleri yaşamamak için bakım sağlayıcının size nasıl yaklaşmasını, ne yapmasını beklersiniz?
Uygulama Süresi : 30 dk
5.Uygulama
Uygulamanın Adı : Nuh’ un Gemisi
Uygulamanın Amacı : Katılımcıları yaşam geçişlerinde karşılaşılan kayıp ve yenilenme duygularına duyarlı hale getirmek. Neyin önemli olduğunu anlamak ve yapılacak küçük bir değişimin, kişinin ihtiyaçları karşılama noktasında fark yaratacağı bilincini oluşturmak
Gerekli Malzemeler : Kağıt ve kalem
Uygulamanın İçeriği : Katılımcılara bir iyi bir de kötü haber olduğu ve önce hangisini duymak istedikleri sorulur.
Merhaba, sizi bir konuda bilgilendirme için buradayım. Sizlere bir iyi bir de kötü haberim var.
Kötü Haber; Dünyaya bir meteor yaklaşmak üzere ve bu meteor çaptığı anda dünyada bulunan tüm yaşam formları yok olacaktır. İyi haberse; dünyamıza çok yakın bir formda başka bir gezegen bulundu. Bu yeni gezegende kara kütleleri ve tatlı su mevcut. Bütün işaretler de yaşamı sürdürebileceğimizi gösteriyor. Nispeten yeni bir gezegen ancak bildiğimiz kadarıyla, herhangi bir canlı türü, bitki, hayvan ya da insan yaşamıyor. Meteorun yakında dünyaya çarpması bekleniyor. Dünyadan ayrılmak için büyük bir uzay aracı hazırlanıyor ve insan yaşamı için önemli görünen şeyler bu yeni gezegene taşınacak. Ne yapılması gerektiğine dair karar verilmesi gerekiyor ve bu kararları almaya yardımcı olacak ekibin bir parçası olarak seçildiniz. Bu önemli görev bir üyesi olarak, işiniz yeni gezegene getirilecek şeylerin bir listesini yapmak olacak… Sizin için önemli olan, hayatınızı özel kılan şeylerin listesini çıkarmanız gerekecek. Sadece insan hayatının hayatta kalması için değil, insan yaşamının kalitesi için ne gerekli olduğuna da siz karar vereceksiniz. Bu yeni gezegeni sadece bir yer değil, bir ev haline getirecek ne yaparsınız? Listelemeye başladığınızda, anılarınızı canlandırmanıza yardımcı olacak bazı öneriler sunacağım. Bunlar sadece öneri olacak. Lütfen sadece sizin için önemli olan şeyleri, aklınıza gelen her şeyi düşünün. Hadi başlayalım.
Bu önemli görevin bir üyesi olarak, yeni gezegende sizin iyiliğiniz esas olacak. Sizinle birlikte yaşamasını istediğiniz, yaşamınıza girmiş, sizin için anlam ifade eden, sizi destekleyen, sizi besleyen insanları düşünün. Lütfen birkaç dakikanızı ayırın ve sizinle birlikte götürmek istediğiniz kişilerin isimlerini listeleyin. Şimdi, yeni gezegene getirmek istediğiniz seslerin bazılarını düşünün… Sizin için özel anlamı olan sesler. Belki de çocukluğunuzdan gelen bir ses. Ya da şu anki hayatınızdan gelen sesler. Sevdiğiniz müzikler ya da en sevdiğiniz şarkı olabilir. Belki de yağmur sesi, kuş sesi veya dalgaların sesi... Lütfen birkaç dakikanızı ayırın ve yeni gezegende tekrar duymanız için en önemli sesleri listeleyin.
Yeni gezegende görmek istediğiniz şeylerden bazıları nelerdir? Bir gökkuşağı, açık bir gecede yıldız mı yoksa deniz dalgaları mı? Kuşlar, hayvanlar ya da belki de en sevdiğiniz ressamın en sevdiğiniz tablosu. Fotoğraflar ya da en sevdiğiniz kitap ya da belki bir film? Görmek istediğiniz bir yer var m? Bir bahçe ya da park, belirli bir şehir ya da ülke. Lütfen birkaç dakikanızı ayırın ve yeni gezegende tekrar görmeniz için önemli olan şeyleri listeleyin. Peki ya kokular? Yeni gezegende ne gibi kokular isterdiniz? Taze pişmiş ekmek, bir gülün kokusu, taze kesilmiş çimler, birinin parfümü? Yeni gezegende tekrar koklamak istediğiniz kokular nelerdir?
Peki hangi tatları götürmek istersiniz? Yeni gezegende tekrar ne tatmak ne yemek ne içmek istersiniz? Özel bir yemek ya da belirli baharatlar. Portakal suyu, şeftali, çikolatalı kek veya patates cipsi olabilir. Yeni gezegende tekrar tatmanız için en önemli lezzetleri listeleyin lütfen. Son olarak, yeni gezegende tekrar dokunmak veya hissetmek istediğiniz bir şey var mı? Birinin elinizi tutması, öpücüğü ya da size sarılması? Yoksa kucağınızda kıvrılmış bir köpeğin ya da kedinizin sıcaklığı mı, belki de saçınıza değen bir akşam esintisi? Yeni gezegende dokunmanız veya tekrar hissetmeniz için en önemli olan şeyleri listelemek için lütfen birkaç dakikanızı ayırın.
Tüm bu götürdüklerinize baktığınızda keşke şu da olsa dediğiniz bir şey varsa onları da yazın lütfen. Sizin için anlamı olan başka bir şey. Burası sizin eviniz olacak. Artık burada yaşayacaksınız, lütfen listenizi gözden geçirin ve bir şey atlamadığınıza emin olun. Yeni gelen bilgiye göre meteorun çarpmasına yalnızca 1 hafta kaldı. Dolayısıyla uzay aracına her şeyi koyamayacağız. Dünyada geçireceğiniz son haftanız. Sizin için önemli olan bazı şeyleri tekrar yaşamak için tek şansınız olabilir. Bu haftayı nasıl harcarsınız? Bunu kiminle geçirirdiniz? Nereye gitmek istersiniz? Tekrar görme şansınız olmayacağını bilerek ya da tekrar yapamayacağınız bilerek son kez ne yapmak istersiniz? Düşüncelerinizi yazmak için birkaç dakikanızı ayırın.
Son gelen bilgiye göre meteor dünyaya çarpmayacak.
Uygulama ve Tartışma : Hikayenin sonunda katılımcılar 3’ erli gruplara ayrılı ve her bir gruba bir tane flipchart kağıdı verilerek listelerinden ortak bulgularını bu kağıtlara yazmaları istenir.
Grup içinden 1 kişinin ortak bulguları okumaları istenilir
Okuma işlemi bittiğinde neden bu egzersizi yaptığımız sorulur.
Hasta olsaydınız hayata başka bir bakış açınız olur muydu?
Bu bir yolculuk… Belki de bazı insanlar için son yolculuk. Ve yaşamda neyin önemli olduğu hakkında durup düşünmek için bir zaman… Yeni gezegeni hastane olarak düşünün. Oraya götürmek istediğiniz şeylerle kendinizi ne kadar iyi hissettiniz. Ne kadar kolay yerleştiniz. Peki o zaman hastalarınıza ihtiyaçlarını neden sormuyorsunuz? Bunları uygulamak çok zor değil. Eğer ekip olarak çalışıp tercihleri toplarsanız ne yapabileceğinizi de bulabilirsiniz. Müzik dinlemeyi seven bir hastaya sevdiği türün ya da sanatçının CD sini verip odasında çalmasını sağlayabilirsiniz.
Uygulama Süresi :
6.Uygulama
Uygulamanın Adı : İletişim
Uygulamanın Amacı : İletişimin karşılıklı bir ilişki olduğu, her iki tarafın da bilgi alma ve verme konusunda eşit sorumluluk sahibi olduğunu bilincini oluşturmak
Gerekli Malzemeler : Kağıt ve kalem
Uygulamanın İçeriği : Katılımcılar 2’ şerli gruplara ayrılarak sırt sırta pozisyonlarda oturtulur. Bir katılımcıya bir parça kağıt ve kalem verilir. Diğer katılımcıdan hayalindeki evi anlatması, diğer katılımcıya da bu evi çizmesi gerektiği söylenir. Evi çizen katılımcının soru sormaması ve yönlendirme yapmaması gerekmektedir.
Geri Bildirim
• Katılımcıların çizimlerini gözden geçirmeleri ve sergilemeleri için biraz zaman ayırın.
• Katılımcılara aktiviteyle ilgili zorlukların neler olduğunu sorun.
• Soru ve açıklama talep etme ihtiyacını vurgulayın.
• Organizasyondaki ilişkilere duyulan ihtiyacı ve tüm tarafların bilgi sağlama ve bilgi alma sorumluluğunu almasını sağlama gereğini vurgulayın.
Uygulama Süresi : 30 dk
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
İnsan Odaklı Bakım Farkındalık Eğitimi
