Gülay Türk Yılık Röportajı
Gülay Türk Yılık 08-06-2021
“Güven Hastanesinin gelişimi beni çok onurlandırıyor”
Gülay Türk Yılık, 17 yıldır çalışmalarıyla Güven’in gelişimine destek oluyor. Finans Bölümünde görev yağan Gülay Türk Yılık, Güven misafirleriyle kurduğu iletişimin oldukça hassas olduğunu belirtirken mesleğini çok severek yaptığını da gururla vurguluyor. Röportajımızda Güven bağından da bahseden Sevgili Gülay Türk Yılık’tan, Güven’i ve kıymetli anılarını dinledik.
1-Kendinizi tanıtabilir misiniz? Güven Sağlık Grubunda çalışmaya ne zaman başladınız?
Ben Gülay Türk Yılık. Asıl mesleğim hemşirelik. Aynı zamanda beden eğitimi öğretmenliği de okudum. Ama şu an bunların dışında bir meslek yapıyorum. Güven Sağlık Grubunda çalışmaya 2004 yılında başladım.
2-Güven Sağlık Grubunda çalıştığınız süre boyunca hangi görevlerde bulundunuz?
6 yıl kadar yatan hasta bankosunda çalıştım. Daha sonra fiyatlandırma departmanı kuruldu ve fiyatlandırmaya geçtim. 11 yıldır fiyatlandırmada çalışıyorum.
3-Mesleğiniz ile ilgili bilgi verip, GSG’de unutamadığınız bir mesleki anınızı kısaca paylaşabilir misiniz?
Son derece empatik yaklaşmam gereken bir iş yapıyorum. İnsanlar hastaneye çok da iyi sebeplerle gelmiyorlar. Üstüne üstlük ben, insanlardan para talep ediyorum. Çok hassas bir iş. Bu yüzden misafirlerimize kırmadan, incitmeden ve yardımsever bir biçimde yaklaşmam lazım. Açıkçası, yönetim ve hastalar arasında bir köprü görevi görüyorum. İndirim isteyen hastalara yardımcı oluyorum. İşimi severek yapıyorum.
Güven Hastanesinde o kadar çok anımız var ki… Özellikle gece nöbetlerinde doğum sancılarıyla gelen, lobinin ortasında doğurmak üzere olan hastaları hatırlıyorum. Çocuğu için yardım isteyip, bizden indirim talebinde bulunan ve gözyaşıyla yönetime gittiğim hastaları hatırlıyorum. Onların minnetlerini hatırlıyorum… Bunlar unutamadığım şeyler arasındadır.
4-Dr. Aysun Küçükel ve Doç. Dr. Ahmet Küçükel sizin için ne ifade ediyor? Dr. Aysun Küçükel ve Doç. Dr. Ahmet Küçükel ile olan bir anınızı kısaca anlatabilir misiniz?
Aysun ve Ahmet Küçükel benim için “anne ve baba” anlamına geliyor. Ahmet Hoca’m ile unutamadığım bir anım var. Hamileyken, asansörde saçlarımı okşayıp, “Korkma, sen çok güzel bir anne olacaksın” demişti. Beni korkmamam için teselli etmişti. Aysun Hanım’la da şöyle bir anım var. Bir hasta yakını Aysun Hanım’ın odasına personeli şikayet etmek için gitmişti. Aysun Hanım, onu odasından kovmuştu. “Benim personelim böyle bir şey yapmaz” diye, çalışanının arkasında durmuştu. İkisini de çok güzel anılarla hatırlıyorum. Her zaman da öyle hatırlayacağım.
5-Güven Hastanesi sizin için ne ifade ediyor?
Güven Hastanesi benim için ‘aile’ anlamına geliyor. Belli bir yıldan sonra kendinizi hastanenin çalışanı olarak görmüyorsunuz. Gönül bağı kuruyorsunuz. Buranın sadece çalışanı gibi hissetmiyorum kendimi. Bir gönül borcum varmış gibi görüyorum. İlk çalıştığım yer Güven Hastanesi. Her şeyi burada gördüm. Her şeyi burada öğrendim. İnsanlar birbirine çok bağlıydı. Bu bağlılık beni şaşırtıyordu. Bayramlarda, yeni yıllarda hastanenin bize hediye veriyor oluşu bile beni çok şaşırtıyordu. “Neden personeline hediye dağıtıyor ki?” diye düşünüyordum. Bir gün de Ramazan Bayramında ramazan yardımı yaptılar. Çuvallarla yiyecekler vermişlerdi. Çok şaşırmıştık. Çocukluktu belki, garibime gitmişti ama çok mutlu olmuştum.
6-Güven Sağlık Grubunun başladığı nokta ile geldiği noktayı kıyasladığınızda neler söylemek istersiniz?
İşe başladığımdaki Güven Hastanesi ile şu anki Güven Hastanesi arasında çok fark var. Bu gelişimi bazen ben de düşünüyorum. 17 yıl boyunca neredeyse birlikte büyüdük. Çalışmaya başladığımda 400 personeldik. Herkes birbirini tanıyordu. Şimdi ise çoğu personel birbirini tanımıyor. Güven Hastanesi çok ciddi anlamda ilerledi. Hem mesleki hem kurumsal anlamda çok geliştiğini düşünüyorum. Türkiye’nin sayılı hastanelerinden biriyiz. Güven Hastanesinin gelişimi beni çok onurlandırıyor. Çok gururlanıyoruz açıkçası.