Hemşirelik Hizmetleri
Hemşireliğin Tarihçesi
İlk çağlarda kadına atfedilen hasta ve düşkünlere yardım rolü ile başlayan hemşirelik, Orta Çağ Avrupa’sında hastaların fizyolojik gereksinmelerine yardımcı olmak, ruhsal ve dinsel yönden desteklemek şeklinde ve dini kuruluşların bünyesinde yürütülmüştür.
Osmanlı döneminde ise bakım ve tedavi yapan kadın sağaltıcıların olduğu, Osmanlı ordusunda da erlere hasta bakıcılık eğitimi verildiği görülmektedir. Kırım Savaşı (1853-1856) sırasında müttefik devletlerin yaralı asker sayısının çok fazla artması ile Selimiye Kışlası hastaneye çevrilmiş; hasta ve çaresiz insanlara yardım etme konusundaki duyarlılığı bilinen Florence Nightingale 38 kişilik bir hemşirelik ekibi ile birlikte İstanbul’a gelerek bu kışlada yaralı İngiliz askerlerinin bakımını üstlenmiştir.
Çalışmaları süresince hasta bakımına ilişkin yetersizliklerin ya da eksikliklerin, hastaların sağlık durumlarını olumsuz yönde etkilediğini gören Nightingale, hemşirelerin formal eğitim programından geçmeleri gerektiğinin bilincine varmış ve İstanbul’dan ülkesine döndükten sonra ilk modern sivil hemşirelik okulunu 1860 yılında Londra’da açmıştır.
19. yüzyılda Nightingale’in düşüncelerine ve çabalarına dayanarak hemşirelik yeniden doğmuştur. Türkiye’deki hemşirelik eğitimi ile ilgili çalışmalar 1907’de Londra’da yapılan Kızılhaç Konferansı’na Osmanlı Delegesi olarak katılan Dr. Besim Ömer (Akalın) Paşa’nın, Florence Nightingale ile tanışmasının ardından hemşireliğin bir meslek olduğuna inanması, mesleğin gereklerini anlaması ve 1911’de İstanbul’un tanınmış ailelerine mensup hanımları, kendisinin yürüttüğü “Gönüllü Hasta Bakıcılık Kursuna” çağırması ile başlamıştır. İstanbul ile Bursa’da açılan ve 6 ay süren kursu tamamlayan Münire İsmail, Kerime Salahor, Safiye Hüseyin Elbi ve diğer hemşireler, Balkan Savaşları (1912-1913), Çanakkale Savaşı (1915-1916) ve I. Dünya Savaşı (1914-1918) sırasında yaralı askerlere bakım vermiştir. 1920 yılında Amiral Bristol Hastanesine bağlı olarak açılan Amiral Bristol Hemşire Okulu ve Cumhuriyet Dönemi’nde (1925) açılan Kızılay Hemşire Okulu ile hemşirelikte formal eğitime geçilmiştir. 1939 yılında Milli Savunma Bakanlığı’na bağlı ilk Askeri Hemşire Okulu; ilki 1946’da olmak üzere sonraki yıllarda Sağlık ve Sosyal Yardım Bakanlığı bünyesinde çok sayıda Sağlık Koleji (Sağlık Meslek Lisesi) açılmıştır. 1955 yılında eğitime başlayan Ege Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu, ülkemizde ve Avrupa’da üniversite düzeyinde açılan ilk hemşirelik okuludur. Ardından 1961 yılında Hacettepe Üniversitesi ve İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulları açılmıştır. Hemşirelikte lisansüstü eğitime ilk kez Hacettepe Üniversitesinde (yüksek lisans -1968 ve doktora-1972) başlanmıştır. 1933 yılında gönüllü hemşireler tarafından İstanbul’da “Türk Hastabakıcılar Cemiyeti” kurulmuş, bu cemiyet, Cumhuriyet dönemi ile birlikte yaşanan gelişmeler ve örgün hemşirelik eğitimi almış hemşirelerin çabaları ile 3 Temmuz 1943 tarihinde, Türk Hemşireler Derneği adını almıştır.
2 Mayıs 2007 tarihine kadar Türkiye’de hemşirelik hizmetleri 1954 tarihli 6283 sayılı hemşirelik kanunuyla yürütülmüştür. Hemşireliğin, lise düzeyinde bir eğitimle kazanılan, görevlerinde hekime bağımlı, kadın mesleği olarak tanımlandığı ve günümüz koşullarına uymayan bu kanun “Hemşirelik Kanunu’nda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi’nin yasalaşması için 1992 yılında başlayan çalışmalar ve Türk Hemşireler Derneğinin yoğun çabaları neticesinde 2007 yılında son halini almış ve yayınlanmıştır. Yeni hâli ile yasadaki eğitim farklılığının ortadan kaldırılması, cinsiyet ayrımına son verilmesi, meslekte uzmanlaşmanın tanımlanması sağlanmıştır. Yasayı takiben 2010 yılında Hemşirelik Yönetmeliği, 19.04.2011 tarih ve 27910 sayılı Resmi Gazete’de Hemşirelik Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik yayınlanmış, “Çalışılan Birim/Servis/Ünite/Alanlara Göre Hemşirelerin Görev, Yetki ve Sorumlulukları” ve “Hemşirelik Girişimleri Listesi” belirtilmiştir.
Güven Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri Yapılanması ve Gelişimi
Hemşirelik; birey, aile ve toplumun sağlığını ve esenliğini koruma, geliştirme ve hastalık halinde iyileştirme amacına yönelik hemşirelik hizmetlerinin planlanması, örgütlenmesi, uygulanması, değerlendirilmesinden ve bu hizmetleri yerine getirecek kişilerin eğitiminden sorumlu bilim ve sanattan oluşan bir sağlık disiplinidir. Hemşirelik kaliteli, güvenli ve insan odaklı sağlık hizmetlerinin vazgeçilmez ve en önemli parçasıdır. Hemşirelik bakımı ise dünyanın her yerinde başarılı bir sağlık bakımının önemli belirleyicisidir.
1975-1998 yılları arasında Güven Hastanesi Başhemşiresi ve sorumlu hemşireleri liderliğinde en iyi şekilde yürütülen Güven Hastanesi Hemşireliği; 1998 yılı itibari ile Güven Hastanesinin hedeflediği büyüme ve yeni sorumluluklarla yeniden yapılanmış ve Hemşirelik Hizmetleri Direktörlüğü yapısına dönüşmüştür. O günden bu yana Hemşirelik Hizmetleri Direktörlüğü; hasta ve çalışan memnuniyeti odaklı, hemşirelik bilimi ve mesleki etik değerlerden ödün vermeden sürekli eğitim ve gelişim programları uygulayarak kurumdan hizmet alan tüm bireylere insan odaklı ve en yüksek kalitedeki hemşirelik hizmetini sunma misyonu ile faaliyetlerini sürdüren bir bölümdür.
Ankara’nın tam teşekküllü ve en iyi hastanesi olmak hedefiyle hem kendi hekim kadrolarımıza hem de hastaneye hastasını yatırarak tedavi edecek dahili ve cerrahi branş muayenehane hekimlerine hizmet vermek amaçlanmıştı. Organizasyonu kolay olmayan bu ikili çalışma sistemini o zamanlar Ankara’da oluşturmak, oturtmak, sürdürmek ve üstelik bu sistemin örnek bir model oluşturacak kadar mükemmel işlemesini sağlamak bizim için de gerçek bir başarı öyküsü oldu.
En iyisi olmak hedeflenmişti, bu yönde atılan her adımın bunu sağlayacak nitelikte, çok iyi düşünülmüş ve planlanmış olması gerekiyordu. Mükemmellik beklentileri ile oluşturulan böyle bir yapının en önemli unsurlarından birisi olan hemşirelik hizmetlerinin yapılanması da kurum yapısına uygun olmalıydı. Kurumda görevlendirilecek çalışanların sahip olması istenilen nitelikleri belirlemekle başlayan standart oluşturma çalışmaları, adım adım her alanda devam etti. Çalışanların seçimleri hemşirelik hizmetleri bünyesinde oluşan bir komite tarafından yapılmaya başlandı ve görüşmelerde her bir üyenin ilgili alana puan verdiği değerlendirme formları kullanıldı. Böylece işe başlayan personel ile ilgili tüm yönetici hemşirelik ekibinin sorumluluğu oluşmaktaydı. Hem adayları seçerken hem de alımı onaylanan çalışanların eğitiminde, yönetici hemşirelerin sistemin tamamına karşı yetki ve sorumluluk almaları sağlanmaktaydı. Türkiye’de hemşirelik alanında ilk kez bölüm uyum eğitimleri hemşirelik kadrolarına göre başlatıldı. İşe alınan bir hemşireye ilk 5 ay süresince başladığı birime özel teorik ve uygulamalı eğitim veriliyor, bu süreçte iki aşamalı değerlendirme yapılıyor ve değerlendirme sonucuna göre kurumda/birimde devam etmesi onaylanan çalışan kalıcı olarak ilgili birimde çalışmasına devam ediyordu. Bu 5 aylık süre boyunca çalışana doğrudan hasta sorumluluğu verilmiyor, kendisine rehberlik eden bir hemşire ile birlikte çalışıyor ve 5. ayın sonunda hem teorik hem de uygulama becerileri yönünden tek başına hasta alıp alamayacağına karar veriliyordu. Bu değerlendirmeye kadro geçiş değerlendirmesi adı verilmişti. Bu uygulama, farklı okullardan/kurumlardan gelen hemşirelerin Güven Hastanesi Hemşirelik Hizmetlerinin oluşturduğu standartları öğrenmesini, böylece kurumda çalışan hemşirelerde bilgi ve beceri açısından standart bir düzeyin oluşmasının yanı sıra çalışan ve hasta güvenliği için de katkı sağlamaya başladı. Bu uygulama zaman içerisinde bölüm ve kurum kültürünün oluşmasına, kurumdaşlığın gelişmesine katkı sağladı.
Kurumda çalışan tüm hemşireler için yıl, bilgi birikimi ve yetkinlikleri dikkate alarak kademeli kadro sistemleri oluşturuldu, her kadro geçişi belirli yılın sonunda ve bu yıllar içerisinde gerekli eğitimleri almış olmayı, kurumda/bölümde farklı sorumluluklar üstlenerek başarılı olmayı, sürekli değerlendirmeyi gerektiriyordu. Bu yapı, hemşirelerde kariyer hedefleri için bir fırsat oluşturmakla birlikte hem kendilerinin hem de hemşirelik hizmetlerinin gelişimine hizmet ediyordu. Bu uygulama sayesinde belirli bir yıl sonra kurum içerisinden hem hemşirelik hizmetlerinde hem de farklı bölümlerde başarısını kanıtlayan birçok çalışan oldu. Hemşirelik hizmetlerinde; özel dal hemşireliği ve özel alan hemşireliği uygulamasını başlatarak, diyabet eğitim hemşiresi, ağrı hemşiresi, diyaliz hemşiresi, beslenme destek hemşiresi, kemoterapi hemşiresi, gibi özellikli alanlarda uzmanlaşma desteklendi.
Ayrıca, yoğun bakım, klinik ve poliklinik hizmetlerinde çalışacak hemşirelerin bilgi, beceri ve yetkinlikleri belirlenerek bu alanlarda çalışacak hemşirelerin kadro standartları belirlendi. Bu kadrolar için özel alan kadro ücretleri oluşturuldu ve bir alandan diğerine geçiş için belirli kriterler konuldu. Bu uygulama, performans değerlendirmesinde her alanın kendi içinde ve diğer alanlarla olan kıyaslamaları yapılırken objektif ve ölçülebilir kriterlerin kullanılmasına; başarılı bir performans yönetimine de zemin oluşturdu.
Güven Hastanesi; hizmet kalitesini artırma, hastalar için güvenli bir ortam oluşturma, hasta ve sağlık personelinin risklerini en aza indirme amaçlı tüm şartların belirlenmesi, uygulanması ve sürekliliğini devam ettirmeyi amaçlayan kalite politikası gereği ilk olarak 2007 yılında ISO 9001:2008 sertifikasını aldı. İlerleyen zamanlarda JCI (Joint Comission International) tarafından ilk kez 01 Mart 2008 de, 26 Mart 2011’de ikinci kez, 19 Nisan 2014’de üçüncü kez, 15 Nisan 2017’de dördüncü kez ve 10 Ekim 2020’de beşinci kez hemşirelik hizmetlerinin yoğun katkıları ile akredite edildi. 'Güven Hastanesi Kalite Yönetimi
Hemşirelik Hizmetleri Bölümünün başarılı çalışmalardan biri de, Güven Hastanesinde yatarak tedavi ve bakım hizmeti alan hastaların bakım yükünü ve gerekli olan hemşire sayısını objektif verilere göre hesaplamak üzere bir yıllık bir çalışma sonucunda geliştirilmiş olan hasta sınıflandırma sisteminin kurulması oldu. Böylece her bir vardiyada her bir klinikte yatan hastaların bakım yükü objektif olarak hesaplanıyor ve gerekli olan hemşire sayısı belirlenebiliyordu.
2006 yılında o güne dek her bir hastanenin kendi bünyesinde kutladığı 12-18 Mayıs Hemşirelik Haftası etkinliği, tüm Ankara’da yer alan kamu ve özel hastanelerinin işbirliği ile Güven Hastanesi olarak üstlenildi ve gerçekten unutulmaz bir etkinlik gerçekleşti.
Günümüzde, sağlık hizmetinin gelişen ve değişen bileşenleri düşünüldüğünde Güven Sağlık Grubu; öncü olma, değerlere bağlılık, ilkeli ve kaliteli hizmet anlayışı, geleceği doğru okuma, yapılandırma konusunda deneyimini ve kararlılığını sürdürmeye devam etmektedir. Güven Sağlık Grubu Hemşireliği de bu yönde çalışmalarını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörlüğü bünyesinde sürdürülen çalışmalarsın bazıları;
2016
• SBAR iletişim yönteminin kullanıma geçilmesi, hemşirelik hizmet içi faaliyetlerinin yapılandırılması, yetkinlik bazlı yönetici seçim sürecinin hayata geçirilmesi, yönetici geliştirme programının başlatılması, kalite iyileştirme takımlarının oluşturulması ve faaliyete geçilmesi, işe alım sürecinin yeniden yapılandırılması, travmatik olaylar yaşayan bireylere yaklaşım konulu hemşirelik haftası sempozyumunun gerçekleştirilmesidir. SBAR Kullanım Rehberi
2017
• Hemşirelik bülteninin yayınlanmaya başlanması, rehber hemşirelik ve işe yeni başlayan hemşirelerin oryantasyon sürecinin yeniden yapılandırılması, klinik yetkilendirme sürecine başlanması, hasta devir teslim sürecinin SBAR iletişim modeline uygun şekilde yeniden yapılandırılması, onkoloji vaka yönetim sürecine başlanması, iş gücü analizleri yapılması, yaşam sonu bakım sürecinin yeniden yapılandırılması, hemşirelikte bilimsel çalışmalarla kurum temsili yetinin artırılması, psikolojik bakım kursu ve ölümle yüzleşme kurslarının gerçekleştirilmesidir.
2018
• Transplantasyon vaka yönetim sürecinin hayata geçirilmesi, hasta bakım kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmalara başlanması (erken uyarı sistem, dokümantasyonun sadeleştirilmesi, hasta izlem sürecinin yeniden yapılandırılması vb.) süreç iyileştirme çalışmalarına hız verilmesi, hemşirelikte iç tetkik takımı kurulması ve faaliyetlerine başlaması, hasta bakımından hasta odaklı bakıma konulu hemşirelik haftası sempozyumunun gerçekleştirilmesidir.
2019
• Yatak başı devir teslim ve beyaz tahta uygulamasına başlanması, hasta eğitimlerinde teach back yönteminin kullanımının yaygınlaştırılması, bilimsel çalışmalarla kurum temsili yetinin artırılması (11 adet sözel bildiri), psikolojik akım kursu yapılması, üniversite eğitimi almak isteyen hemşirelerimize burs imkanı sağlanması, kemoterapi biriminde tedavi alan hastalarımıza mandala uygulama çalışmalarına başlanması, onkoloji vaka yönetim sürecinin kapsamının genişletilerek hizmet kapsamının yeniden yapılandırılması, bilimsel problem çözme yöntemlerinin tüm süreçlerde aktif kullanımına başlanması, “Hemşireyim- Güç Bende” temalı hemşirelik haftası sempozyumunun gerçekleştirilmesidir.
2020
• Meme merkezi vaka yönetim sürecine başlanması, klinik eğitim formlarının ve sürecinin ve işe alım sürecinin yeniden yapılandırılması, hemşire güçlendirme ve destek programının hayata geçirilmesi, deliryum yönetimi sürecine başlanması, beyaz tahta uygulamasının aktif olarak sürdürülmesidir.
2021
• Hemşirelik hizmetlerinin bilimsel temellere dayandırılması, güncelin takip edilmesi ve klinik hemşirelerinin araştırma yapma pratiği artırmak amacı ile “Bilimsel Araştırma Takımı” oluşturuldu, takım 10 adet araştırma gerçekleştirdi. Toplamda hastane genelinde hemşirelik alanında 18 araştırma çalışması yapılmış olup, bunlardan 8 tanesi bilimsel bir platformda sunuldu.
• Güven Sağlıklı Yaşam Kampüsünde, alanında öncü akademisyenlerle işbirliği içerisinde , “Kapsamlı Geriatrik Değerlendirme” projesine başlatıldı. (proje dijital platformda karar destek sistemine dönüştürülme aşamasında)
• Her iki şubede de Çalışan motivasyonunu ve tutundurmayı artırmaya yönelik, hemşireliğe özel, çeşitli faaliyetler gerçekleştirildi, yıl sonu teşekkür kartları, eğitimde başarı gösteren ödülleri, üniversiteler ile iş birliği içerisinde mesleki farkındalık eğitimleri ve sanat terapi uygulamaları.
• Güven Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri, 12-18 Mayıs Hemşirelik Haftası etkinlikleri kapsamında, dışarıdan hem çevirim içi hem de yüz yüze katılımlı olarak “İyi Hemşirelik Uygulamaları ile Güvendeyim” temalı bir program düzenlemiş, aynı zamanda Türk Hemşireler Derneği’nin düzenlediği “Pandemide Hemşirelik” tartışıldığı 3 günlük programın düzenleyici komitesinde yer almıştır.
Misyonu
Sürekli eğitim ve gelişim programları uygulayarak, bilimsel ve etik değerlerden ayrılmadan, öncü bilişim teknolojileri kullanarak Güven Sağlık Grubundan, hizmet alan tüm bireylere uluslararası mesleki standartlar doğrultusunda, insan odaklı ve bütüncül bir yaklaşımla en yüksek nitelikte hemşirelik bakımı sunmak.
Vizyonu
En üst seviyede hemşirelik bakımını sunarken, insan odaklı bakım değerleriyle, mükemmel yönetim anlayışıyla, kanıta dayalı bakım uygulamaları ve uluslararası standartlar kullanarak, “Dijital”, Ulusal ve Uluslararası alanda “Güvende Hemşirelik” markası yaratmak.
Değerlerimiz
• Çalışkanlık
• Anlayış
• Dürüstlük
• Dokunmak
• Açık İletişim
• Şevkat
• Sürekli Gelişim
• Bağlılık
• İtibar
• Azim
• Çözüm Odaklılık
• Birlikte Öğrenme
• Ve bütün bu değerleri birleştiren değer Özverili Olmak.
Güven Hastanesi Hemşirelik Eğitim Faaliyetleri
Güven Hastanesinin en önemli başarılarından bir tanesi de çalışanları için oluşturduğu sürekli öğrenme ve gelişim ortamıdır. Her bir çalışan, kurumda çalıştığı süre içerisinde sürekli eğitim, gelişim ve öğrenme aktivesi içerisinde yer alır.
Güven Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi bünyesinde sürdürülen eğitim programları pek çok üniversiteden, alanında uzman öğretim üyesi hemşireden destek alınarak sürdürülür. Güven Hastanesi eğitimlerde bilgiye ulaşmak için en üst düzeyde kaynakları kullanmada öncü bir kuruluştur.
Hemşirelik Hizmetleri bünyesinde sürdürülen eğitim faaliyetleri;
• Oryantasyon ve Kurum Kültürü Geliştirmeye Yönelik Eğitimler
Kurum Oryantasyonu
Hemşire Oryantasyon Programı (HOP)-1 hafta
Klinik Eğitim Programı (KEP)- 4 ay rehber hemşire ile • Hizmet İçi Eğitim ve Sertifika Programları
Çalışılan Bölüme Özel Eğitimler (Sistem Eğitimi Pediatri, Geriatri, YB, Acil, Cerrahi, Onkoloji, Kadın Sağlığı vb gibi)
Güncelleme Eğitimleri
Kurum dışı eğitimler, kongre, sempozyum ve sertifika programları
• Bireysel ve Mesleki Gelişime Yönelik Diğer Eğitimler
Rehber Hemşire Eğitimi
Hemşire güçlendirme programı
Psikolojik Bakım Kursu
Süreçlerle Yönetim
Problem Çözme
Zaman Yönetimi
Geribildirim Verme
Proje Yönetimi
• Klinik Yetkinliklerin Değerlendirilmesi
Güven Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri Yönetim Ekibi
Güven Sağlık Grubunda, hemşirelik hizmetleri organizasyonu, icra kuruluna doğrudan bağlı direktörlük organizasyon yapısı ile yönetilmektedir.
Hemşirelik Hizmetleri Direktörü
Hasta bakım ve hemşirelik hizmetlerinin en üst düzeyde karşılanması için bakım hizmetlerinin planlanması, örgütlenmesi, yönetilmesi, denetlenmesi, değerlendirilmesi ve koordine edilmesini sağlamaktadır. Uygun bakım modelleri oluşturulmasında ve profesyonel hemşirelik bakım standartlarının uygulanmasını sağlamak için uygulama, yönetim, eğitim, araştırma ve kalitenin geliştirilmesi ile ilgili fonksiyonların yerine getirilmesinde diğer disiplinlerle koordineli olarak çalışmaktan, hemşirelik kaynaklarının etkin şekilde yönetiminden ve uygun kadroları tayin etmektedir.
Hemşirelik Hizmetleri Müdürü
Güven Hastanesi ve Çayyolu Kampüsünde, her bir şubeden sorumlu hemşirelik hizmetleri müdürü bulunmaktadır. Hemşirelik hizmetleri müdürlkeri, hasta bakımı ve hemşirelik hizmetlerinin planlanmasını, örgütlenmesini, yürütülmesini, denetlenmesini, değerlendirilmesini ve koordine edilmesini sağlamaktadır. Hemşirelik Hizmetlerinde kalite, eğitim ve araştırma faaliyetlerinin sürekli geliştirilerek kurum politikaları doğrultusunda yerine getirilmesinden sorumludur.
Hemşirelik Hizmetleri Eğitim Araştırma Müdürü
Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörlüğüne bağlı tüm çalışanların eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi, ihtiyaç duyulan eğitim ve gelişim planlarının oluşturulması, yürütülmesi, değerlendirilmesi, denetlenmesi görevini üstlenmektedir. Sürdürülen eğitim ve gelişim programlarında eğitmen olarak görev almaktan, ihtiyaç doğrultusunda kurum içi eğitimciler yetiştirmekten, Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörlüğü bünyesinde planlanan ve sürdürülen bilimsel çalışmalara rehberlik etmekten, çalışanları araştırma yapmaya teşvik etmekten ve sürdürülen eğitim ve araştırmalar için gerekli kaynakları sağlamaktan sorumludur.
Ameliyathane Hizmetleri Müdürü
Ameliyathanede hasta bakımı ve hemşirelik hizmetlerinin planlanmasını, örgütlenmesini, yürütülmesini, denetlenmesini, değerlendirilmesini ve koordine edilmesini sağlamaktadır. Hemşirelik Hizmetlerinde kalite, eğitim ve araştırma faaliyetlerinin sürekli geliştirilerek kurum politikaları doğrultusunda yerine getirilmesinden sorumludur.
Yatan Hasta Hemşirelik Hizmetleri Müdür Yardımcısı
Yatan hasta servis/ünitelerinde hasta bakımı ve hemşirelik hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi, denetlenmesi, değerlendirilmesi ve koordine edilmesinden; hemşirelik hizmetlerinde kalite, eğitim ve araştırma faaliyetlerinin sürekli geliştirilerek kurum politikaları doğrultusunda yerine getirilmesinden sorumludur.
Ayaktan Hasta Hemşirelik Hizmetleri Müdür Yardımcısı
Ayaktan hasta birimlerinde hasta bakımının en üst düzeyde karşılanması için hemşirelik hizmetlerinin planlanması, örgütlenmesi, yönetilmesi, denetlenmesi, değerlendirilmesi ve koordine edilmesini sağlamaktadır. Uygun bakım modelleri oluşturmak ve profesyonel hemşirelik bakım standartlarının uygulanmasından sorumludur.
Sorumlu Hemşire
Sorumlu olduğu servis/ünitedeki hasta bakımı ve hemşirelik hizmetlerinin planlanması, uygulanması, denetlenmesi, değerlendirilmesi ve geliştirilmesinden sorumludur.
Süpervizör Hemşire
Mesai saatleri dışında ve resmi tatillerde hemşirelik hizmetlerinin yönetiminden sorumludur. Birim sorumlu hemşiresi olmadığı zamanlarda vardiya sorumlularına yardımcı olmaktadır
Güven Sağlık Grubu’nda Vaka Yönetimi ve Özel Dal Hemşireliği
Güven Hastanesinde multidisipliner bakım hizmeti alması gereken hastalar için sağlık hizmetinin kalitesinin ve hasta memnuniyetinin artırılması amacıyla uzman hemşireler tarafından Vaka Yönetimi ve Özel Dal Hemşireliği Hizmetleri verilmektedir. Vaka yönetimi ve özel dal hemşireliği hizmetleri ile bireylerin aldığı tüm sağlık hizmetleri koordine edilmekte, hasta ve ailesi ile sağlık ekibi arasında etkili bir iletişim süreci sağlanabilmektedir.
Onkoloji Vaka Yönetim Hemşiresi
2017 yılı itibari ile çalışmalarına başlayan Onkoloji Vaka Yönetim Hemşireliği, faaliyetlerini ve kapsamını her yıl geliştirerek ve genişleterek hizmetini sürdürmektedir. Onkoloji vaka yönetim hemşiresi, sorumlu olduğu hasta grubu için verilen tüm hizmetleri koordine etmekten, hasta ve ailesine tanımlanmış tüm konularda eğitim vermekten, danışmanlık ve rehberlik yapmaktan, hastaneden taburcu olan hasta ve ailesinin sağlık ekibi ile iletişim kurabilmesini sağlamaktan sorumludur.
Transplantasyon Vaka Yönetim Hemşiresi
22018 yılı itibari ile faaliyetine başlayan Transplantasyon Vaka Yönetim Hemşireliği, karaciğer ve böbrek nakli yapılacak hastaların nakil öncesi ve sonrası tüm süreçlerinde aktif olarak yer almaktan, hazırlık aşaması ve sonrasında ihtiyaç duyulan tüm hizmetleri koordine etmekten, hizmet verdiği hasta ve ailesine tanımlanmış tüm konularda eğitim vermekten, danışmanlık ve rehberlik yapmaktan, hastaneden taburcu olan hasta ve ailesinin sağlık ekibi ile iletişim kurabilmesini sağlamaktan sorumludur.
Kardiyovasküler Cerrahi Vaka Yönetim Hemşiresi
2014 yılı ile faaliyetine başlayan Kardiyovasküler Cerrahi Vaka Yönetim Hemşireliği, kuruma başvuran kardiyovasküler cerrahi hastalarının yatışından taburculuğuna kadar olan süreçte hasta ve hasta yakınları ile yatan hasta katı ve yoğun bakım arasındaki koordinasyonu sağlamaktan, kardiyak rehabilitasyon eğitimini ve hasta/yakınlarının ihtiyaç duyacağı eğitim ve bilgilendirmeleri yapmaktan, taburculuk sonrası ihtiyaç halinde hasta ve yakınlarına danışmanlık ve rehberlik hizmeti vermekten sorumludur.
Meme Merkezi Vaka Yönetim Hemşiresi
Güven Sağlık Grubu Meme Merkezine başvuran hastaların kurumun prosedür, protokol ve talimatlarına uygun olarak, planlanan tüm hizmetleri koordine etmekten, hizmet verdiği hasta ve ailesine tanımlanmış tüm konularda eğitim vermekten, danışmanlık ve rehberlik yapmaktan, hastaneden taburcu olan hasta ve ailesinin sağlık ekibi ile iletişim kurabilmesini sağlamaktan sorumludur. 2020 yılında faaliyetlerine başlayan Meme Merkezi Vaka Yönetimi Hemşiresi, çalışmalarının kapsamını her geçen gün genişleterek ve yapılandırarak, kaliteli ve insan odaklı bir yaklaşımla çalışmalarını sürdürmektedir.
Ağrı Yönetimi Hemşiresi
Dünyada ve ülkemizde hasta bakımının önemli bir parçası olan ağrı yönetimi sürecinin standartlara uygun yürütülmesi amacıyla 2013 yılında özel dal hemşireliği bünyesinde ağrı yönetimi hemşiresi kadrosu oluşturulmuştur. Bu doğrultuda ağrıya yönelik protokol ve talimatlar geliştirilerek ağrı yönetimi sürecinin standartlara uygun hale getirilmesi, devam ettirilmesi ve hasta konforunun artırılması, tüm çalışanların ağrı yönetim sürecine yönelik eğitimlerinin standart şekilde sağlanması hedeflenmiş ve bu doğrultuda gerekli adımlar atılmıştır. Ağrı Yönetim Hemşiresi, hastaların ağrı problemlerini çözümlemeye yardım etmek, ağrı tedavi süreçlerini izlemek, hasta ve ailesine ağrı yönetimi konusunda gerekli eğitim ve bilgilendirme faaliyetlerini sürdürmek, çalışanların ağrı yönetimi konusundaki bilgi eksikliklerini tespit ederek gerekli eğitimleri sağlamak, ağrı değerlendirme ve yönetimi sürecini değerlendirmek ve denetlemekten sorumludur. Ayrıca ağrı yönetim süreçlerine yönelik çeşitli bilimsel çalışmalar da ağrı yönetim hemşiresinin liderliğinde sürmektedir.
Anne Danışmanlığı
Doğum öncesi ve sonrası annelerin bilgi eksiğini gidermek; doğumdan hemen sonra anneye emzirme, bebek bakımı, annenin kendi bakımı gibi konularda rehberlik etmek ve eğitim ihtiyaçlarını gidermek amacıyla 2014 yılında yapılandırılmıştır. Anne Danışmanlığı Hemşireliği, günümüzde gebelik teşhisi ile başlayan süreçte; gebelik, doğum ve doğum sonrası dönemde aileye, anne ve bebek bakımı ile ilgili eğitim ve danışmanlık yapmak, ilgili bölümlerde çalışan hemşire ve ebelerin, anne ve bebek bakımı ile ilgili eğitim ve danışmanlık gereksinimlerinin etkin bir şekilde yerine getirilmesinden sorumludur. Yatan hasta katı ve poliklinik süreçlerini kapsayan anne danışmanlığı hizmeti ihtiyaç halinde evde bakım hizmeti, sınıf içi ve online gebe eğitim programları, Güven Sağlık Grubu sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleştirilen canlı yayınlarla faaliyetlerini aktif olarak sürdürmektedir.
Beslenme Destek Hemşiresi
Klinik durumlarından dolayı yeterince beslenemeyen hastaların beslenme destek ihtiyaçlarının belirlenmesi ve takip edilmesi amacıyla 2013 yılında yapılandırılmıştır. Beslenme Destek Ekibi ve Hemşireliği Hizmeti, beslenme desteği alan hasta ve yakınlarına, sağlık çalışanlarına beslenme desteğinin yönetimi ile ilgili danışmanlık ve rehberlik yaparak, beslenme desteği alan hastaların takibini ve değerlendirilmesini yapmaktadır. Hasta ve yakınına beslenme desteği ile ilgili gerekli eğitimleri sağlayarak çalışmalarını sürdürmektedir. Beslenme ihtiyaçları uygun şekilde karşılanan hastalarının iyileşme süreçlerinin de hızlanacağı bilinciyle hareket eden beslenme destek ekibi tarafından izleme alınmış hastaların, günlük olarak ziyaret edilerek uygun şekilde beslenmeleri sağlanmakta, bu süreci ev ortamında da devam ettirecek gerekli hazırlıklar ve eğitimler sağlanmaktadır.
Diyabet Eğitim Hemşiresi
Diyabet tanılı hastalara eğitim ve danışmanlık yapmak, diyabeti yönetmek amacıyla 2006 yılında yapılandırılan ve faaliyetlerini sürdüren Diyabet Eğitim Hemşireliği; diyabet tanısı olan hasta/yakınına diyabetin yönetimine yönelik gerekli olan bakım, eğitim, danışmanlık ve rehberlik hizmetini yatış ve taburculuk sonrası dönemde sağlamaktadır. İnsülin tedavisi planlamış hastalarımızın evde telefonla takibini yapmaktan, bu hastalarımıza bakım hizmeti veren sağlık çalışanlarına yönelik diyabet ile ilgili eğitim, danışmanlık, rehberlik faaliyetlerini aktif şekilde sürdürmekten sorumludur. Diyabet Eğitim Hemşiresi ayrıca toplumsal farkındalığın artırılmasına yönelik eğitim ve sempozyum faaliyetleri, yeni gelişmelerin izlenmesi ve kuruma adaptasyonu, bu doğrultuda kurs, sempozyum, kongre katılımları, ilgili dernek ve kuruluşlar ile iş birliği faaliyetlerinde aktif bir şekilde rol almakta, liderlik etmektedir.
Yara Bakım Hemşiresi
Hemşirelik bakım kalitesini ortaya koyan en önemli göstergelerden biri olan basınç yarası, basit hemşirelik girişimleri ile önlenebilmesine karşın tüm dünyada halen sorun olmaya devam etmektedir. Bu doğrultuda bakım kalitesinin artırılarak, basınç yaralarının önlenmesi ve iyileştirilmesine yönelik standartların oluşturması amacıyla 2014 yılında itibaren yara bakım hemşireliği kadrosu oluşturulmuş ve oluşturulan standartlar doğrultusunda faaliyetlerine başlamıştır. Yara bakım hemşiresi basınç ülseri gelişme riski yüksek olan hastaların takiplerini gerçekleştirerek gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak, basınç ülseri ve iyileşmeyen cerrahi yaraların takip ve bakımlarını yapmak, ilgili hemşire/ebe, hasta ve yakınlarına yara/basınç yarası yönetiminde danışmanlık ve rehberlik yapmaktan sorumludur.
Hasta bakımından sorumlu ekip üyelerine işe girişlerinden itibaren verilen eğitimler, yara bakım hemşiresinin günlük vizitleri, hasta/hasta yakınlarına yönelik hazırlanan basınç yaralarının önlenmesine için doküman, broşür ve eğitim materyalleri ile hem genel bir farkındalık oluşturulmakta hem de hasta ve yakınlarının ev süreçlerine hazırlığı en iyi şekilde sağlanmaktadır.
Yara bakım hemşiresi ayrıca yeni gelişmelerin izlenmesi ve kurum adaptasyonu, yeni ürünlerin seçimi ve kullanımı, kurs, sempozyum, kongre katılımları, ilgili dernek ve kuruluşlar ile iş birliği faaliyetlerinde aktif rol almaktadır.
Eğitim Hemşiresi
Uzun yıllar eğitim ve kalite sorumlu hemşiresine bağlı olarak sürdürülen eğitim faaliyetleri 2015 yılında yeniden yapılandırılmıştır. Bu doğrultuda eğitim hemşiresi pozisyonu oluşturulmuş ve faaliyet kapsamı genişletilmiştir. Eğitim Araştırma Sorumlu Hemşiresine bağlı olarak faaliyetlerini sürdüren eğitim hemşiresi, hemşirelik hizmetleri yönetimi sorumluluğunda görev yapan tüm çalışanların mesleki eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi, eğitimlerin planlanması, organize edilmesi, eğitimlerin etkinliğinin değerlendirilmesi belirlenen mesleki eğitimlerde eğitimci olarak görev alınması, eğitim süreçleri ile ilgili iyileştirme çalışmaları ve raporlama süreçlerinde etkin rol oynamaktadır. Ayrıca klinik uygulamaların geliştirilmesinde, çalışanları desteklemekten sorumludur.
İnfeksiyon Kontrol Hemşiresi
Güven Sağlık Grubunda infeksiyonların kontrolüne yönelik çalışmalar 1998 yılında başlamış ve aynı yıl infeksiyon kontrol hemşiresi ataması yapılmıştır. 2001 yılında hastane ile teması olan hastalar, sağlık çalışanları, diğer hastane personeli, ziyaretçiler vb. için potansiyel tehlike oluşturan infeksiyonların kontrolünü ve önlenmesini sağlamak, bu konularla ile ilgili sorunları tespit etmek ve çözümüne yönelik faaliyetleri düzenleyip yürütmek amacıyla Sağlık Bakanlığı Yataklı Tedavi Kurumları Enfeksiyon Kontrol Yönetmeliği’ne uygun olarak İnfeksiyon Kontrol Komitesi kurulmuştur. Kurumun JCI çalışmaları kapsamında komite 2015 yılında tekrar yapılanarak İnfeksiyonların Kontrolü ve Önlenmesi Komitesi adıyla ve İnfeskiyon Kontrol Hemşiresinin de üyeliği ile çalışmalarını aktif şekilde sürdürmüştür.
İnfeksiyon Kontrol Hemşiresi, komitenin belirlediği politikalar, kurallar, hedefler ve ulusal/uluslararası standartlar doğrultusunda infeksiyon kontrol önlemlerinin uygulanmasını sağlamak, gözlem ve denetimi ile çalışanlara önderlik etmek, eğitim vermek, danışmanlık yapmak ve İnfeksiyon Kontrol Komitesi’nin diğer bölümler ile koordinasyonunu sağlamaktan sorumludur.
Hemovijilans Hemşiresi
GGüven Sağlık Grubu bünyesinde 2019 yılından itibaren faaliyetlerine başlayan hemovijilans hemşiresi; kan ve kan bileşenleri verilirken uygun şekilde takip edilip edilmediğinin kontrolünden, kan ve kan bileşenleri verilen hastalarda transfüzyona bağlı istenmeyen reaksiyon ve olayların takibinden, bu olayların tekrarını engelleyerek transfüzyonun güvenliğini artırmaktan sorumludur. Aynı zamandaçalışanların transfüzyon konusunda eğitimi ve transfüzyon sürecine yönelik kalite iyileştirme çalışmaları görevini üstlenmektedir.
Hemşirelik Hizmetleri Broşürleri
Hemşirelik Hizmetleri Etkinlikleri
Hemşirelik Hizmetleri Yayınları
Hemşirelik Hizmetleri Videoları